fbpx
Afra

‘Ik ben gepensioneerd, maar daarvoor heb ik vierenveertig jaar in het basisonderwijs gewerkt. Daar ben ik leerkracht en adjunct directeur geweest.’ Haar drie kinderen zijn inmiddels allemaal getrouwd met een eigen gezinnetje, waardoor Afra met regelmaat haar vijf kleinkinderen over de vloer heeft. Maar haar rustmomentje, dat vindt ze in de kappersstoel bij haar zus Marijke.

Kapster in de familie

‘Mijn man en ik laten ons al jaren knippen door Marijke. Mijn dochter en haar hele gezin ook. Daarnaast laat ik mijn haar door haar kleuren, en mijn wenkbrauwen door haar doen. Daar ben ik altijd heel tevreden over! Marijke is zeker wel een professioneel kapper, maar als ik bij haar in de stoel zit, kunnen we ook over van alles kletsen. Vooraf voeren we dan een gesprekje over wat mijn wensen zijn en we kijken samen wat we doen. Ik heb kort haar, maar in de winter wil ik het dan bijvoorbeeld graag wat langer en in de zomer vind ik korter juist fijn. Marijke geeft dan adviezen.’

Unieke aanpak

‘Marijke kleurt mij zelf niet, dat doet een van haar collega’s, maar Marijke knipt mij altijd. Ze is een goede kapster. Ik krijg regelmatig complimentjes van vriendinnen die zeggen dat mijn haar altijd zo leuk zit. Ze is echt een beetje een kunstenares in het kappen van de haren bij haar klanten. Marijke geeft adviezen over haarstijlen en producten, van shampoo tot rough paste. Dit is een soort gel voor wat meer volume in het haar. Die Rough Paste van Redken gebruik ik al heel lang,’ memoreert Afra. ‘Ze snijdt ook, behalve knippen. Dat geeft een bepaalde styling in je kapsel. Dat vind ik heel mooi. Soms zie je wel eens lijnen in het kapsel waar geknipt is, maar dat zie je bij Marijke nooit.’

Flexibel

Afra: ‘Enkele jaren geleden ben ik overgestapt van de shampoo die ik eerst gebruikte naar Morrocanoil. Je gaat dan samen in gesprek over de wensen en wat Marijke adviseert, dat koop ik dan. Als Marijke een leuk nieuw idee heeft, dan laat ik dat ook aan haar over. Ik vertrouw haar helemaal. Meestal rond acht weken kom ik weer terug, en dan geef ik aan wat me wel en niet bevallen is aan het kapsel. Ik ga hiervoor altijd naar de salon. In het begin, toen ze nog geen eigen salon had, toen kwam ze thuis of ging ik naar haar toe. Maar dat is al heel lang geleden,’ grinnikt ze.

De salon

‘Ik voel me altijd ontspannen in de salon, en merk echt dat er aandacht is voor de klant. Dat vind ik heel belangrijk. Er zegt altijd iemand gedag als je binnen komt lopen, en je krijgt direct een kopje koffie, thee of water aangeboden. De sfeer is gemoedelijk, maar tegelijkertijd heel professioneel. Er wordt hard gewerkt: de werkneemsters en Marijke zelf zijn altijd bezig. Zij laten het aan jou over of je wil praten of een boekje wil lezen terwijl je in de kleur zit. Ik zie dat echt als een soort verwenmomentje.’